অ্যাপে বার্তা
ba9 App থেকে সরাসরি ba9 Contact খুলুন Android-এ সেশন শেষ হলে বার্তাটা কিউতে থাকে
অ্যাপ সহায়তা পাতা দেখলে পথটা আরও সহজ হবে
ba9 Support আজই কবে পাবেন?
ba9 Support-এর সময়সূচি, ba9 Contact তথ্য, আর ba9 Help একসাথে দেখুন Dhaka সময়ে দ্রুত উত্তর মেলে, আর bKash, Nagad, Rocket নিয়ে আলাদা দিকনির্দেশনাও আছে
যোগাযোগ শুরু করুন লগইন করুন
3 সময়সীমায় ba9 Support
লাইভ চ্যাট
সোম থেকে রবি, 09:0023:00 Dhaka থেকে পাঠানো বার্তায় সাধারণত 5 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে
ইমেইল সাপোর্ট
সব দিন খোলা থাকে জটিল ba9 Contact অনুরোধে 1 কর্মদিবসের মধ্যে ফলো-আপ আসে
হেল্প সেন্টার
24টি ছোট নির্দেশনা আছে নতুন ba9 Help খুঁজতে 2 ক্লিকে উত্তর পেয়ে যাবেন
রেটিং: 4.4/5
রিভিউ: 21,405
সক্রিয় ব্যবহারকারী: 804K+
সেবা শুরু: 2017
সাপোর্ট সিডিউল
এই টেবিলে ba9 Support-এর সময় আর প্রত্যাশিত উত্তর দেখুন
| চ্যানেল | দিন | সময় (Dhaka) | উত্তর সময় |
|---|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | সোমরবি | 09:0023:00 | 5 মিনিট |
| ইমেইল | সোমরবি | সারা দিন | 1 কর্মদিবস |
| হেল্প সেন্টার | সোমরবি | 24/7 | তাৎক্ষণিক |
ঘণ্টার বাইরে কী করবেন
ba9 Help তখনও কাজ চালিয়ে যায়
হেল্প সেন্টারের 3টি অংশ আগে দেখুন: লগইন সমস্যা, অ্যাকাউন্ট আপডেট, আর পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad, Rocket নিয়ে অনেক প্রশ্নের উত্তর আগেই লেখা আছে, তাই রাতেও থামতে হয় না
Dhaka আর Chattogram-এর অনেক ব্যবহারকারী রাতে মেসেজ পাঠান জটিল বিষয় হলে স্ক্রিনশট দিয়ে ইমেইল করুন, আর দলটা পরের কাজের দিনে ফলো-আপ দেবে
আরও দ্রুত লাগলে হেল্প সেন্টার নির্দেশনা আর প্রশ্নোত্তর দেখে নিন
যোগাযোগ চ্যানেল 3টি
Dhaka অফিস তথ্য
Dhaka-ভিত্তিক টিম মূল সমন্বয় করে লোকাল টাইম আর বাংলা মেসেজে উত্তর দ্রুত মেলে
জরুরি হলে লগইন করে ba9 Login থেকে টিকিট খুলুন
জরুরি হেল্প
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, কোড সমস্যা, আর সেশন রিফ্রেশে বিশেষ নোট থাকে 2 মিনিটের মধ্যে প্রাথমিক দিকনির্দেশনা আসে
প্রশ্নোত্তর পাতায় মিল খুঁজে নিন
3টি সাধারণ প্রশ্ন
কখন উত্তর পাব?
লাইভ চ্যাটে 5 মিনিটের মধ্যে উত্তর মেলে ইমেইলে 1 কর্মদিবস লাগে
রাতে ba9 Help কাজ করে?
হেল্প সেন্টার 24/7 খোলা লাইভ চ্যাটের বাইরে অসিঙ্ক্রোনাস উত্তরও থাকে
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে কথা হবে?
হ্যাঁ পেমেন্ট-সংক্রান্ত ba9 Contact-এ এই 3টি লোকাল মাধ্যমই ধরা হয়
ba9 App দিয়ে দ্রুত শুরু করুন
ba9 Support, ba9 Contact, আর ba9 Helpসব এক জায়গায় রাখতে ba9 App ভালো কাজ করে
নতুন হলে আগে প্রশ্নোত্তর দেখুন, তারপর রেজিস্ট্রেশন শুরু করুন লগইন দরকার হলে ba9 Login থেকে ঢুকে নিন
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে দ্রুত সেটআপ পছন্দ করেন কাজ শেষ হলে ba9 Support আবারও একই চ্যানেলে পাওয়া যায়